株式会社テレビショッピング研究所（以下、「当社」という）は、通信販売や店舗販売等の小売業務、およびそれらに付随するカタログ発送等の商品案内業務を通じて、多くの個人情報を取り扱っています。そこで当社では、この個人情報保護方針に基づき、個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに実行し、事業活動にかかわる全ての従業員が一体となって、個人情報の適切な取り扱いを実現いたします。
１．個人情報の適切な取得、利用、提供に関して
当社では、事業の内容及び規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。個人情報の利用は、特定した利用目的の範囲内とし、利用目的を変更する際には、予めご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。個人情報は、利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供することはございません。目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用及び提供は、個人情報保護に関する内部の統括責任者（個人情報保護管理責任者）が、その適正性を確認した上でおこなっています。また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。
２．個人情報保護のための安全管理策
(１) 個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する予防措置
当社では、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するための適切なセキュリティー対策を実施しております。また、これらを徹底するため、従業員への教育・監督をおこなっています。個人情報取り扱い業務を社外に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重におこなっております。
(２) 個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する是正措置
個人情報の漏えい、滅失、毀損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正措置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。
３．法令、国が定める指針、その他の規範の遵守
当社は、個人情報に関する法律および関係法令、主務官庁の指針、所属団体などの規範等を遵守します。
４．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し、維持するとともに定期的に見直しをおこない、継続的改善に努めます。
５．個人情報に関する苦情、相談への対応
当社に対して、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談をおこなう場合は、下記の「個人情報お問合せ窓口」までご連絡ください。また、当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせに関しても下記にて対応いたします。
【個人情報相談窓口責任者】
電話：0120-024-242 （平日9：00～18：00）
株式会社テレビショッピング研究所
代表取締役社長 田中 英樹
制定日 平成１６年 ７月１２日
最終改訂日 平成２１年１２月１４日
１．個人情報の利用目的の公表に関する事項
株式会社テレビショッピング研究所（以下、「当社」という）が取り扱う個人情報の利用目的は、下表の通りです。（※）が付された個人情報については、開示対象個人情報として、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求をおこなうことができます。
| 個人情報の種類 |
利用目的 |
| 応募者情報※ |
弊社が必要とする人材の採用判断のため |
| 在職者情報※ |
人事管理業務及び業務の連絡のため |
| 退職者情報※ |
法定で定める退職者の人事管理業務及び懇親等の必要に応じた連絡のため |
| 顧客情報※ |
通信販売業務の遂行とサービスの提供、および各種サービスや商品情報のご案内のため |
| メールマガジン会員情報※ |
メールマガジンの配信、および各種サービスや商品情報のご案内のため |
２．個人情報の取扱いの委託に関する事項
当社は正当な業務遂行とサービスの提供のために、当社による充分な指示、監督が可能で且つ機密保持等に関する適切な契約を締結した業務委託先に必要最小限のお客様の個人情報を預託する場合があります。
３．個人情報の第三者提供に関する事項
当社はお客様の個人情報を、ご本人の同意がある場合以外、第三者に提供することはありません。
４．開示対象個人情報に関する周知事項
当社は、開示対象個人情報の取扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。
(１)当社の名称
株式会社テレビショッピング研究所
(２)個人情報保護管理責任者
田村 謙一（0120-024-242）
(３)すべての開示対象個人情報の利用目的
「１．個人情報の利用目的の公表に関する事項」参照
(４)開示対象個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先
申し出先の名称：苦情相談窓口責任者
住所：〒144-0051
東京都大田区西蒲田7丁目25番7号
電話：0120-024-242
５．個人情報のご登録の任意性に関する事項
当社の各種サービスにおける個人情報のご記入・ご入力等は皆様の自由な判断に任されますが、ご記入・ご入力等頂かない場合は、商品の販売やメールマガジンの送信等のサービスは提供できません。
６．個人情報の開示等のご請求に応じる手続き
当社は個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止のご請求及び個人情報に関する苦情・ご相談については、苦情相談窓口責任者（電話: 0120-024-242 [受付時間：平日9：00～18:00])にて承ります。ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、又は第三者への提供停止に応じることができませんのでご了承下さい。
個人情報の開示等のご請求される皆さまは、「個人情報お問い合せ申請書」を
こちらからダウンロードし、必要事項をご記入の上、苦情相談窓口責任者までお送り下さい。（※代理人の方がご請求される場合は、苦情相談窓口責任者までお問合せください。）
【お送りいただくもの】
・「個人情報お問い合せ申請書」
所定の用紙に以下の事項を記入してください。
ⅰ) ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印
ⅱ) 請求日
ⅲ) 開示をお求めになる個人情報を特定するための情報
・1,000円分の郵便小為替（利用目的の通知および開示の請求の場合のみ）
【お送り先】
住所：〒144-0051
東京都大田区西蒲田7丁目25番7号
株式会社テレビショッピング研究所
苦情相談窓口責任者 宛
当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、２週間以内に書面にて回答致します。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人確認郵便を用いますので、ご了承ください。
以上
